Conditions générales de l’hôtel

Hôtel à Gréolières les Neiges, l’ALPINA AQUARELAX HOTEL***

Mois d’ouverture de l’hôtel Alpina à Gréolières : les réservations sont possibles pour les mois de juillet à aôut et février à mars !

Tarifs de l’hôtel Alpina :

Tarifs journaliers des différentes formules que vous pouvez choisir à l’Alpina AquaRelax Hotel à Gréolières les Neiges :

Les clients pourront aussi louer l’équipement de skis chez notre voisin Fredy Sport avec une ristourne de 10 %.

Personnes à mobilité réduite : l’établissement Alpina AquaRelax Hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Modes de paiements à l’hôtel Alpina de Gréolières : les réservations commandées sur le site www.alpinahotel-greolieres.fr sont réglées par carte bancaire ou compte Paypal. L’Alpina AquaRelax Hôtel accepte aussi les tickets restaurants et les chèques vacances pour les règlements sur place durant votre séjour à l’hôtel de Gréolières les Neiges.

Dégâts et Dommages : Toute dégradation ou vol fait par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée ; chaque client se doit d’être responsable de la chambre et de son mobilier. Un état des lieux  sera effectué à l’arrivée par le client qui devra le cas échéant signaler directement à la Direction un dysfonctionnement ou casse quelconque ; toute casse ou dysfonctionnement sera donc à la charge du dernier client utilisateur de la chambre  . En cas de dommages , de dégradations ou de vol , l’Hôtel ALPINA AQUARELAX se réserve le droit de facturer la somme nécessaire à la remise en état de la chambre ainsi que tous les frais découlant (pertes d’exploitations dues à l’immobilisation de la chambre…) ; aussi l’acte de grivèlerie sera également facturé et signalé aux autorités. L’Hôtel ALPINA AQUARELAX ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties communes de l’hôtel, dans la chambre non fermée à clef ou dans la voiture sur le parking.

Animaux de compagnie au sein de l’hôtel Alpina : Les animaux de petite taille sont acceptés dans les chambres, un supplément de 15 € par nuitée sera facturé.

Annulation et non présentation :

L’Etablissement ne remboursera en cas de non présentation pour les clients ayant réglé d’avance et débitera le montant de la réservation hors repas et taxes pour les clients ayant donné leur coordonnées de carte bancaire en garantie au préalable .

L’Etablissement ne pourra être tenu responsable pour toute condition météorologique ou autre empêchement personnel qui pourrait être invoqué par le client afin d’annuler sa réservation et ne pourra réclamer aucun remboursement d’arrhes versées.

Le client aura possibilité de souscrire lors de sa réservation une assurance annulation chez Safebooking ,  https://www.assurances-sejours.com/montagne.php

Information pour a vente des séjours :

https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=B6B56671A51841699A8FB7B4B5EB08A2.tplgfr21s_1?idArticle=LEGIARTI000036242695&cidTexte=LEGITEXT000006074073&categorieLien=id&dateTexte=20180701

Médiateur :

Après avoir saisi le service de la Direction de l’Etablissement Alpina Aquarelax Hôtel & Spa et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de quinze jours , le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.”